Я, являясь пользователем сайта, мобильного приложения, программного обеспечения, интерфейсов, страниц, чат-ботов и иных цифровых инструментов сервиса «ПИКО» (далее — Пользователь и Сервиссоответственно), свободно, своей волей и в своем интересе даю Индивидуальному предпринимателю Шахидову Умару Ризвановичу (ОГРНИП: 325200000092641, ИНН: 200505204001, адрес: 366215, Россия, Чеченская Республика, Гудермесский район, с. Ишхой-Юрт, ул. Киши-Хаджи, д. 26) (далее — Оператор или ПИКО) конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных в настоящем документе.
Настоящее согласие предоставляется в целях использования Сервиса «ПИКО», включая поиск, выбор, заказ, оплату, сопровождение и доставку товаров, работ и услуг партнеров, размещающих предложения в Сервисе, а также в целях получения связанных с этим информационных и сервисных сообщений.
1. Перечень персональных данных
Я даю согласие на обработку следующих персональных данных, которые могут быть предоставлены мной лично, автоматически собраны при использовании Сервиса либо получены от третьих лиц в рамках исполнения заказа и функционирования Сервиса:
- фамилия, имя, отчество, если они указаны Пользователем;
- имя пользователя, псевдоним, никнейм;
- дата рождения;
- пол;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки, адреса сохраненных мест доставки;
- сведения о заказах, оплатах, возвратах, обращениях в поддержку, истории использования Сервиса;
- данные аккаунта: логин, идентификатор пользователя, сведения о регистрации и авторизации, настройки профиля;
- данные о геолокации, местоположении, координатах, выбранном городе, если Пользователь разрешил такую обработку и если это необходимо для работы функций Сервиса;
- технические данные и сетевые идентификаторы: IP-адрес, cookie, user-agent, browser features, timezone, referer, язык браузера, тип устройства, модель устройства, операционная система, идентификатор мобильного устройства, ID сессии, push-token, хэш-идентификаторы, сведения о провайдере, журнал действий и событий;
- данные об использовании сайта и приложения, включая посещенные страницы, клики, просмотры, поисковые запросы, действия при оформлении заказа, источники переходов;
- сведения, содержащиеся в отзывах, комментариях, сообщениях, обращениях в службу поддержки и иной обратной связи;
- иные сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет через интерфейсы Сервиса, а также данные, обработка которых необходима для достижения целей, указанных в настоящем согласии.
2. Действия с персональными данными
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования, а также смешанным способом.
Я даю согласие на совершение с персональными данными следующих действий:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передача (предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение;
- поручение обработки третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:
- регистрация, идентификация, аутентификация, авторизация и верификация Пользователя в Сервисе;
- создание, ведение и обслуживание учетной записи;
- оформление, подтверждение, исполнение и сопровождение заказа;
- организация сборки, выдачи и доставки заказа, включая взаимодействие с партнером, курьером, службой доставки и иными привлеченными лицами;
- прием и обработка оплаты, возвратов и претензий;
- направление сервисных уведомлений о регистрации, заказе, оплате, доставке, отмене, возврате, безопасности и работе Сервиса;
- связь с Пользователем по телефону, e-mail, SMS, push, мессенджерам и иным доступным каналам коммуникации;
- обработка обращений в службу поддержки, отзывов, жалоб и предложений;
- предоставление персонализированного функционала, сохранение пользовательских настроек и предпочтений;
- проведение аналитики, статистических, продуктовых, маркетинговых и иных исследований, направленных на развитие и улучшение Сервиса;
- обеспечение информационной безопасности, предотвращение мошенничества, злоупотреблений, несанкционированного доступа и иных нарушений;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации, включая бухгалтерский, налоговый, кассовый, претензионный и иной обязательный учет;
- продвижение товаров, работ, услуг, специальных предложений, акций и программ лояльности — только при наличии надлежащего отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется по закону;
- иные цели, непосредственно связанные с использованием Сервиса, исполнением договоров и соблюдением требований законодательства.
4. Передача персональных данных третьим лицам
Я соглашаюсь с тем, что ПИКО вправе передавать мои персональные данные третьим лицам либо поручать им обработку персональных данных в объеме, необходимом для достижения целей, предусмотренных настоящим согласием.
К таким лицам могут относиться:
- партнеры, у которых оформляется заказ;
- службы доставки, курьеры и логистические подрядчики;
- платежные провайдеры, банки и эквайринговые сервисы;
- операторы связи и сервисы отправки уведомлений;
- хостинг-провайдеры, облачные провайдеры, CRM- и helpdesk-сервисы, сервисы аналитики и коммуникационные платформы;
- подрядчики, оказывающие юридические, технические, маркетинговые, консультационные и иные сопутствующие услуги;
- государственные органы и иные лица — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Перечень категорий третьих лиц, привлекаемых для обработки персональных данных, а также сведения о соответствующих сервисах и партнерах могут размещаться в Политике в отношении обработки персональных данных, Политике конфиденциальности, пользовательском соглашении, специальных приложениях к настоящему согласию или иных документах Сервиса.
5. Данные третьих лиц, предоставляемые Пользователем
Если при использовании Сервиса я предоставляю персональные данные иных лиц (например, получателя заказа, контактного лица, представителя), я подтверждаю, что обладаю необходимыми законными основаниями для такой передачи и, когда это требуется, получил(а) надлежащее согласие таких лиц на обработку их персональных данных.
Я принимаю на себя риски и ответственность, связанные с передачей персональных данных третьих лиц без достаточных правовых оснований.
6. Ознакомление с политикой и документами Сервиса
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой в отношении обработки персональных данных / Политикой конфиденциальности сервиса «ПИКО», пользовательским соглашением и иными документами Сервиса, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.
Политика конфиденциальности: /privacy-policy
Пользовательское соглашение: /reglament
7. Отзыв согласия
Я уведомлен(а) о том, что настоящее согласие может быть отозвано мной полностью или частично путем направления обращения Оператору:
- по адресу: 366215, Россия, Чеченская Республика, Гудермесский район, с. Ишхой-Юрт, ул. Киши-Хаджи, д. 26;
- по электронной почте: adm1n.piko@yandex.ru;
- иным способом, прямо предусмотренным интерфейсами Сервиса, если такой функционал будет реализован.
Я также уведомлен(а), что в случае отзыва согласия ПИКО вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего срока использования Сервиса, действия договоров и иных отношений между Пользователем и ПИКО, а также после прекращения такого использования — в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязанностей Оператора, разрешения споров, рассмотрения претензий, соблюдения требований законодательства и защиты прав и законных интересов ПИКО.
Конкретные сроки хранения отдельных категорий персональных данных могут определяться Политикой в отношении обработки персональных данных, внутренними документами Оператора, требованиями законодательства Российской Федерации и характером соответствующих правоотношений.
9. Способ предоставления согласия
Настоящее согласие считается предоставленным Пользователем с момента совершения одного или нескольких следующих действий:
- регистрация в Сервисе;
- авторизация в Сервисе;
- оформление заказа;
- заполнение форм на сайте или в приложении;
- нажатие кнопок «Продолжить», «Зарегистрироваться», «Войти», «Оформить заказ», «Оплатить», «Подтвердить» или аналогичных;
- проставление отметки (чекбокса) о согласии на обработку персональных данных;
- иные конклюдентные действия, однозначно подтверждающие волю Пользователя на предоставление согласия.
10. Заключительные положения
Настоящее согласие является неотъемлемой частью документов Сервиса «ПИКО», регулирующих порядок его использования.
В части, не урегулированной настоящим согласием, применяются положения действующего законодательства Российской Федерации и локальных документов Оператора.
Актуальная редакция настоящего согласия размещается по адресу: [вставить ссылку]
Приложение № 1
Перечень категорий третьих лиц, которым могут быть переданы персональные данные либо которым может быть поручена обработка персональных данных
Я соглашаюсь, что персональные данные, предоставленные при использовании Сервиса «ПИКО», в том числе при регистрации, оформлении, оплате, сборке, доставке и сопровождении заказа, могут быть переданы:
- партнерам, у которых оформляется заказ;
- лицам, осуществляющим сборку, выдачу или доставку заказа;
- операторам связи, сервисам отправки SMS, e-mail, push и иных уведомлений;
- платежным сервисам, банкам, эквайринговым и антифрод-системам;
- провайдерам аналитики, хранения данных, облачной инфраструктуры, CRM, технической поддержки и сопровождения;
- иным лицам, если это необходимо для достижения целей, указанных в настоящем согласии, либо требуется по закону.
Актуальный перечень конкретных привлеченных сервисов, подрядчиков и партнеров может размещаться в отдельных документах Сервиса, включая Политику конфиденциальности, приложения к ней, разделы сайта и приложения.
Приложение № 2
Согласие на обработку данных для целей регистрации, авторизации и подтверждения номера телефона
Я соглашаюсь с тем, что ПИКО вправе использовать номер моего телефона для направления кодов подтверждения, одноразовых паролей, сервисных уведомлений, а также для проверки принадлежности номера и обеспечения безопасной регистрации, авторизации, идентификации и восстановления доступа к учетной записи.
Для достижения указанных целей номер телефона и связанные с ним технические сведения могут передаваться операторам связи, сервисам телефонии, SMS-провайдерам, платформам аутентификации, антифрод-сервисам и иным привлеченным лицам в объеме, необходимом для выполнения соответствующих функций.
Настоящее согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, прекращения использования номера в Сервисе либо до отзыва согласия, если иное не вытекает из законодательства или иных законных оснований обработки.